Häufig gestellte Fragen
Antworten zu Besuch, Preisen, VR, Escape Rooms, Feiern, Unternehmen, Standort und Gutscheinen — aus der freigegebenen RAVEN-Wissensdatenbank.
Besuch & reservieren
Was sind die Öffnungszeiten?
RAVEN arbeitet mit Reservierung und nach Verfügbarkeit. Es gibt keine Walk-in-Regelung, bei der Sie jederzeit garantiert starten können. Für ein konkretes Datum und eine konkrete Uhrzeit prüfen Sie am besten die aktuelle Verfügbarkeit.
Sind Sie am Wochenende geöffnet?
Wochenendbuchungen sind auf Reservierung und nach Verfügbarkeit möglich.
Sind Sie an Feiertagen geöffnet?
Das ist möglich, aber Feiertage können eine abweichende Planung oder Preisstruktur haben. Fragen Sie das gewünschte Datum im Voraus an.
Muss ich reservieren?
Ja, Reservieren wird dringend empfohlen und ist für viele Aktivitäten notwendig. Ohne bestätigte Reservierung können wir keine Verfügbarkeit garantieren.
Kann ich heute noch reservieren?
Manchmal ja. Für eine Reservierung am selben Tag rufen Sie am besten direkt unter +32 496 93 17 93 an, um die restliche Verfügbarkeit zu prüfen.
Wie kann ich reservieren?
Über die Buchungs- und Angebotsformulare auf der RAVEN-Website oder indem Sie RAVEN kontaktieren. Für Unternehmen und maßgeschneiderte Angebote kann eine Angebotsanfrage gestellt werden.
Ist ein ausgefülltes Buchungsformular sofort eine bestätigte Reservierung?
Nein. Eine Anfrage ist erst endgültig, wenn RAVEN sie angenommen und bestätigt hat.
Ich habe keine Bestätigung erhalten. Was soll ich tun?
Wenn Sie nach etwa 36 Stunden noch keine Rückmeldung oder Bestätigung erhalten haben, nehmen Sie telefonisch Kontakt mit RAVEN auf. Möglicherweise ist die Anfrage nicht korrekt angekommen.
Kann ich mehrere Aktivitäten kombinieren?
Ja. Gerade für Gruppen, Geburtstage und Firmen-Events können verschiedene Aktivitäten in einem Programm kombiniert werden.
Wann müssen wir da sein?
Für normale Sessions ist der Zugang etwa 10 Minuten vor dem Start vorgesehen. Für Kindergeburtstage wird gebeten, etwa 15 Minuten vor dem Start anwesend zu sein.
Preise & Pakete
Was kostet normale VR?
Normale VR kostet €35 p.p. für 1 Stunde, €55 p.p. für 2 Stunden und €80 p.p. für 3 Stunden. Gruppen-, Geburtstags- und Firmentarife können davon abweichen.
Was kostet Jungle Dice?
Ab €30 p.p. Der Preis pro Person sinkt, je größer die Gruppe wird. Der Preis bei der Buchung ist verbindlich.
Was kostet Rise of the Three-Eyed Raven?
Ab €30 p.p. Der Preis bei der Buchung ist verbindlich.
Was kostet Dusk of Ra?
Ab €35 p.p. Für die 90-Minuten-Formel sind das €45 p.p. Prüfen Sie bei der Buchung, welche Formel verfügbar ist.
Wat kost karaoke?
Karaoke als extra bij een andere RAVEN-activiteit of formule kost €65 per uur voor de hele groep, ongeacht het aantal personen. Dit is de enige RAVEN-activiteit die per uur en niet per persoon geprijsd wordt. Dit tarief geldt niet voor de karaoke-extra bij een verjaardagsformule (€65 per groep).
Was kostet Birthday Budget?
€30 pro Person für 1 Stunde VR. Mindestens 8 und höchstens 24 Teilnehmer; bei der maximalen Aufstellung wird in Gruppen gearbeitet. VR, Softdrinks für die Spieler und Betreuung sind enthalten. Achtung: Birthday Budget hat eine höhere Mindestzahl (8) als Birthday Quest (6).
Was kostet Birthday Quest?
€40 pro Person für 1,5 Stunden VR. Mindestens 6 und höchstens 24 Teilnehmer. VR, Softdrinks für die Spieler und Betreuung sind enthalten.
Was kosten die Firmenpakete?
RAVEN Experiences, Softdrinks inklusive: 1 Stunde €35 p.p., 1,5 Stunden €45 p.p., 2 Stunden €55 p.p., 3 Stunden €80 p.p. und 4 Stunden €110 p.p. Für maßgeschneiderte Angebote und große Gruppen gilt das Angebot als endgültiger Preis.
Was kostet ein physischer Escape Room?
Jungle Dice und Rise of the Three-Eyed Raven starten ab €30 p.p. Dusk of Ra startet ab €35 p.p.; für die 90-Minuten-Formel sind das €45 p.p. Bei Jungle Dice sinkt der Preis pro Person, je größer die Gruppe wird. Der Preis bei der Buchung ist verbindlich.
Was kosten die Geburtstagsformeln?
Birthday Budget kostet €30 pro Person für 1 Stunde VR (mindestens 8, höchstens 24 Teilnehmer). Birthday Quest kostet €40 pro Person für 1,5 Stunden VR (mindestens 6, höchstens 24). VR, Softdrinks für die Spieler und Betreuung sind enthalten. Big Bash kostet €55 pro Person für 90 Min VR, 60 Min Bar und 60 Min LAN-Party. Extras wie Pizza, Karaoke oder ein VR Escape Room haben ihren eigenen Tarif.
VR & Aktivitäten
Ab welchem Alter darf man VR spielen?
VR-Erlebnisse und -Games sind ab 8 Jahren möglich.
Wie viele Spieler können zusammen einen VR Escape spielen?
2–4 Spieler pro Team. Das gilt für Escape The Lost Pyramid, Beyond Medusa’s Gate und Prince of Persia: The Dagger of Time. Mehrere Teams können gleichzeitig spielen. Unter optimalen Bedingungen maximal 7 Gruppen × 4 Spieler = 28 Spieler gleichzeitig.
Ab welchem Alter ist VR Escape?
Das Mindestalter für VR Escape Rooms ist 10 Jahre.
Hebben jullie karaoke?
Ja. RAVEN heeft een aparte karaokeruimte voor groepen. Karaoke kan bijgeboekt worden als extra bij een andere RAVEN-activiteit of formule. Apart boeken als enige activiteit is niet mogelijk.
Kan ik alleen karaoke boeken, zonder andere activiteit?
Nee. Karaoke is alleen beschikbaar als extra bij een andere RAVEN-activiteit of formule. Apart boeken als enige activiteit is niet mogelijk.
Wie lange kann ich Karaoke buchen?
Karaoke wird stundenweise reserviert. Sie zahlen für die Anzahl der Stunden, in denen der Raum für Ihre Gruppe blockiert ist, nicht für die Zeit, die Sie tatsächlich singen. Eine gebuchte Stunde, die Sie nicht vollständig nutzen, wird nicht erstattet oder verrechnet.
Können acht Personen gleichzeitig fahren?
Grundsätzlich ja, mit acht verfügbaren Simulatoren, abhängig von der betrieblichen Konfiguration und der Software.
Ab welchem Alter darf man racen?
Sim Racing ist ab 16 Jahren zugänglich. Zusätzliche Bedingungen werden in Kürze bekannt gegeben.
Escape Rooms
Ab welchem Alter darf ein Kind einen physischen Escape Room spielen?
Ab 10 Jahren mit einem Erwachsenen im Raum. Ohne erwachsene Begleitung können Kinder ab 12 Jahren teilnehmen.
Für wie viele Spieler ist Jungle Dice?
Mindestens 3 und höchstens 8 Spieler.
Für wie viele Spieler ist Rise of the Three-Eyed Raven?
Mindestens 3 und höchstens 6 Spieler.
Für wie viele Spieler ist Dusk of Ra?
Mindestens 4 und höchstens 6 Spieler pro Raum.
Wie viele Spieler können einen physischen Escape Room spielen?
Das hängt vom Raum ab. Jungle Dice: 3 bis 8 Spieler. Rise of the Three-Eyed Raven: 3 bis 6 Spieler. Dusk of Ra: 4 bis 6 Spieler pro Raum (es gibt zwei Dusk of Ra-Räume).
Feiern & Gruppen
Organisieren Sie Geburtstagsfeiern?
Ja. RAVEN hat spezielle Geburtstagsformeln mit VR, Betreuung und optionalen Extras.
Ab welchem Alter sind die Geburtstagsformeln?
Die Geburtstagsformeln sind für 8 bis 18 Jahre gedacht. Ein VR Escape Room als Extra ist ab 10 Jahren.
Können wir Pizza bestellen?
Ja. Pizza kostet €15 pro Pizza als Extra.
Können wir mit einer kleinen Gruppe kommen?
Ja. Viele Aktivitäten eignen sich gerade für kleine Gruppen. Die Mindestgröße unterscheidet sich je nach Escape Room oder Formel.
Unternehmen & Events
Wie viele Menschen können Sie empfangen?
RAVEN organisiert sowohl kleine Besuche als auch große Gruppen- und Firmen-Events. Programme sind für Gruppen bis 250 Personen möglich, abhängig von der Kombination der Aktivitäten und Rotationen.
Wie viele Personen können teilnehmen?
Von kleinen Teams bis zu großen Events. Teambuilding-Programme können für Gruppen bis 250 Teilnehmer aufgebaut werden, abhängig von Aktivitäten und Planung.
Welche Schulpakete gibt es?
Es gibt vier Pakete: Budget €20, Premium €30, Deluxe €60 und Elite €100 pro Teilnehmer.
Können Unternehmen außerhalb der normalen Zeiten buchen?
Ja, für Firmen-Events, Privatisierungen und maßgeschneiderte Angebote können abweichende Start- und Endzeiten besprochen werden. Das geschieht immer auf Anfrage.
Standort & Anfahrt
Wo liegt RAVEN?
RAVEN liegt in Zaventem, direkt bei Brüssel und Brussels Airport.
Was ist die Adresse?
Excelsiorlaan 16, 1930 Zaventem, Belgien. RAVEN liegt direkt bei Brüssel und Brussels Airport.
Gibt es Parkplätze?
Ja. Es gibt etwa 100 Parkplätze rund um das RAVEN-Gebäude.
Ist der Parkplatz kostenlos?
Ja. Der Parkplatz an der Location ist kostenlos.
Wo parke ich am besten?
Rund um das Gebäude an der Excelsiorlaan 16. Folgen Sie vor Ort den verfügbaren Parkplätzen und eventuellen Hinweisen des Teams.
Kann ich mit einem Bus oder Reisebus kommen?
Ja, Gruppen mit einem Bus oder Reisebus können vorbeikommen. Für große Fahrzeuge ist es sinnvoll, Drop-off und eventuelle Warteflächen im Voraus mit RAVEN abzustimmen.
Kann ich mit öffentlichen Verkehrsmitteln kommen?
Ja. RAVEN liegt in der Flughafen- und Zaventem-Zone. Da sich Zug- und Busverbindungen ändern können, nutzen Sie am besten den aktuellen Routenplaner von NMBS/De Lijn für das Reisedatum.
Was ist der nächstgelegene Bahnhof?
Der Bahnhof Zaventem ist eine naheliegende Zugverbindung für die Location. Von dort können Sie mit dem lokalen Verkehr, Taxi oder einer anderen aktuellen Verbindung weiterfahren.
Praktisches
Was ist RAVEN?
RAVEN ist ein Indoor-Experience-Center in Zaventem, wo Technologie, Entertainment und Events zusammenkommen. Sie finden dort unter anderem Virtual Reality, physische Escape Rooms, VR Escape Rooms, Karaoke, Sim Racing und interaktive Erlebnisse. RAVEN empfängt sowohl Privatpersonen als auch Geburtstagsgruppen, Schulen, Unternehmen und größere Events.
Ist RAVEN nur ein VR-Center?
Nein. VR ist ein wichtiger Bestandteil von RAVEN, aber wir haben auch physische Escape Rooms, Karaoke, Racing-Simulatoren, Eventfläche und verschiedene andere interaktive oder maßgeschneiderte Erlebnisse.
Hebben jullie activiteiten zonder VR?
Ja. Fysieke escape rooms, sim racing en verschillende eventactiviteiten kunnen zonder VR worden georganiseerd. Karaoke kan bijgeboekt worden als extra bij een andere RAVEN-activiteit of formule.
Für wen ist RAVEN gedacht?
Für Freunde, Familien, Geburtstage, Schulen, Unternehmen, Vereine und Eventorganisatoren. Die Formel wird auf Alter, Gruppengröße, verfügbare Zeit und die Art des Erlebnisses abgestimmt, das Sie suchen.
Sind Kinder willkommen?
Ja. Das Mindestalter hängt von der Aktivität ab. VR ist ab 8 Jahren möglich; VR Escape Rooms ab 10 Jahren; physische Escape Rooms ab 10 Jahren mit einem Erwachsenen im Raum (ab 12 Jahren ohne); Sim Racing ab 16 Jahren.
Wat is het telefoonnummer?
Kantoor: +32 2 615 14 88. Mobiel / WhatsApp: +32 496 93 17 93. Je kunt ook mailen naar info@raven-zaventem.be.
Was ist die allgemeine E-Mail-Adresse?
info@raven-zaventem.be
Gutscheine
Hebben jullie cadeaubonnen?
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